OBCHODNÉ PODMIENKY

Prevádzkovateľ:
KRASPLAST spol. s r.o.
Krasňany 285
013 03 Krasňany
IČO: 31583695
IČDPH: SK2020443656
(ďalej len prevádzkovateľ)

Objednávateľ:
je osoba (spoločnosť), ktorá si vybrala tovar na stránke www.krasplast.sk
(ďalej len objednávateľ).

Všetky ceny sú uvedené s DPH.

Vytvorenie objednávky

  • Objednávku vytvoríte tak, že si do nákupného košíka vyberiete tovar, o ktorý máte záujem. Potom kliknete na tlačidlo objednať, následne vyplníte všetky údaje potrebné pre zaslanie tovaru a vystavenie dokladov a odošlete objednávku.
    Po odoslaní objednávky Vám bude doručený notifikačný mail, v ktorom budú uvedené podrobnosti o vašom nákupe.
    V prípade, že tovar nie je momentálne na sklade, budete o tejto skutočnosti informovaný elektronickou poštou, prípadne telefonicky.
    O aktuálnom stave Vašej objednávky sa môžete priamo na kontaktných telefónnych číslach.
  • Objednávku možno stornovať do 12 hodín od objednania, a to prostredníctvom elektronickej pošty. Takúto storno objednávku považujeme za zrušenú. Pri zrušení objednávky je potrebné uviesť Vaše meno, e-mail, a popis objednaného tovaru. V prípade zrušenia objednávky neúčtujeme žiadne penále ani iné poplatky súvisiace so stornom objednávky.

Dodanie tovaru

  • Prevádzkovateľ sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako bolo uvedené v objednávke, za dohodnutú cenu. Ku každej objednávke bude priložená faktúra a dodací list. Ak si zákazník objedná väčšie množstvo tovarov budú mu doručené jednorázovo pričom ich dodacia lehota bude zodpovedať produktu s najdlhšou dodacou lehotou (príklad - ak si objednáte tri produkty, pričom ich dodacia lehota je 3, 5 a 9 dní, bude pre celú objednávku platiť najdlhšia dodacia lehota, teda 9 dní).
    V prípade urgentnej požiadavky na určitú položku je možné túto požiadavku uviesť do poznámky pri vypĺňaní objednávky. Táto položka (ak je na sklade) bude zaslaná ihneď, bez ohľadu na dodaciu dobu ostatných položiek.
  • Tovar bude dodaný v termíne určenom pri každom výrobku. (deň objednávky sa nezapočítava do termínu dodania a pri objednávke prijatej cez víkend sa ráta ako prvý deň, prvý pracovný deň). Pokiaľ by sa dodacia lehota predĺžila, bude objednávateľ včas o termíne dodania informovaný telefonicky alebo e-mailom.

Platobné podmienky
Za objednaný tovar môže objednávateľ zaplatiť nasledovne:

  • bankovým prevodom - zaplatenie tovaru v lehote splatnosti uvedenej na faktúre, ktorá bude doručená objednávateľovi spolu s tovarom
  • v hotovosti - v prípade osobného odberu v našej spoločnosti ,alebo pri doručení tovaru našim obchodným zástupcom
  • Informácie poskytnuté prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané.

Záručné podmienky

  • Záručné podmienky sa riadia ustanoveniami Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb. v platnom znení. Záručná doba je stanovená podľa obchodného zákonníka na dobu 24 mesiacov.
  • V prípade, že ste od nás dostali tovar, ktorý je poškodený, oznámte nám ihneď zistené vady prostredníctvom:
    elektronickej pošty na adresu: krasplast@krasplast.sk
    poštou na adresu: KRASPLAST spol. s r.o., Krasňany 285, 013 03 Krasňany
    telefonicky na číslo:+421 41 50913 11
  • Po zaslaní reklamovaného tovaru na našu adresu na náklady prevádzkovateľa, budú vady reklamovaného tovaru odstránené. Ak odstránenie vady nie je možné, máte nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy a teda na vrátenie peňazí, alebo na zníženie ceny.
    Tovar musí byť zaslaný kompletne, tak ako bol prevzatý od prevádzkovateľa.
    K reklamovanému tovaru musia byť priložené všetky listiny, ktoré objednávateľ s tovarom dostal (faktúra, doklad o prevzatí tovaru, prípadne záručný list a iné).
    Reklamovaný tovar musí byť riadne vyčistený.
  • Poskytnutá záruka sa nevzťahuje na chyby a poškodenia výrobku, ktoré vznikli nesprávnou manipuláciou, nesprávnym používaním alebo nesprávnym ošetrovaním výrobku.

Odstúpenie od zmluvy

  • Zo zákona je možné bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy (teda vrátenie tovaru) do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar musí byť dodaný neporušený, tak ako bol prevzatý od predávajúceho a schopný ďalšieho predaja so všetkými listinami. Po spätnom zaslaní tovaru vám najneskôr v lehote 15 dní vrátime peniaze v plnej výške. Náklady na vrátenie tovaru znáša objednávateľ.

Ochrana osobných údajov

  • Odoslaním údajov vyjadruje používateľ súhlas so spracovaním osobných údajov v znení Zákona č. 428/2002 z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch.

Záverečné ustanovenia

  • Všetky právne vzťahy vznikajúce medzi Prevádzkovateľom a Objednávateľom sa riadia právnymi predpismi SR. Vo veciach neupravovaných týmito Obchodnými podmienkami sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka.
  • Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zmluvné podmienky meniť.
  • Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňa 1. júla 2011.